FAQ Category: Administratör

Varför kostar det att flytta en licens från en användare till en annan?

Licenser från 2c8 Apps är personliga för den användare som licensen har tilldelats. Då det vid tidigare fall skett att organisationer köpt in en licens som flera användare har delat på har vi en avgift för att flytta på en licens mellan användare. Den inkluderade tidigare en administrativ avgift, men med lanseringen av portalen har …

Varför kostar det att flytta en licens från en användare till en annan? Read More »

Varför ska jag ange systemägare, beställare och mottagare av information om hosting i portalen?

I portalen har du möjlighet att ange några användare med olika roller i verksamheten. Rollerna som du kan ange är Beställare, Systemägare och Mottagare av information om hosting. Du hittar dessa under fliken Kunduppgifter. Rollerna är till för att hjälpa oss på 2c8 att kontakta rätt person i er verksamhet med rätt information. För att …

Varför ska jag ange systemägare, beställare och mottagare av information om hosting i portalen? Read More »

Hur håller jag mig uppdaterad om någon annan gjort ändringar i vår 2c8 Portal?

Om du vill se vad som har hänt i portalen sedan du senast loggade in, navigera till Kunduppgifter via att klicka på kunduppgifter i vänstermenyn. Här kan du se aktivitetsloggen, denna sparar alla aktiviteter utförda av portal-administratörer. Om du klickar på texten Visa mer har du möjligheten att filtrera loggen baserat på när aktiviteten skedde, …

Hur håller jag mig uppdaterad om någon annan gjort ändringar i vår 2c8 Portal? Read More »

Vi har köpt en hostad publiceringsplats, hur använder vi den?

Om er verksamhet har köpt en publiceringsplats, så kommer denna att vara synlig under Publiceringsplatser. Du når denna sida genom att klicka på publiceringsplatser i vänstermenyn. Här kan du välja vilka som ska ha åtkomst till publiceringsplatsen och om prenumeranter ska bli notifierade när innehållet på publiceringsplatsen uppdaterats. Om du vill att prenumeranterna ska bli …

Vi har köpt en hostad publiceringsplats, hur använder vi den? Read More »

En person använder 2c8 Apps har slutat hos oss, vad behöver jag göra?

Om en användare har slutat i er verksamhet, kan du enkelt ta bort denna användare genom navigera till Användare via att klicka på användare i vänstermenyn. Håll din muspekare över den användare som slutat, en Mer knapp kommer att visas. Detta är en knapp med tre horisontella punkter, klicka på knappen och välj alternativet Ta …

En person använder 2c8 Apps har slutat hos oss, vad behöver jag göra? Read More »

Vi har en ny person som ska arbeta med 2c8 Apps, vad behöver jag som portaladministratör göra?

Det första du behöver göra är att lägga till din nya kollega som en användare i Portalen. För att lägga till en användare i portalen, navigera till Användare genom att klicka på användare i vänstermenyn. Klicka på knappen Skapa användare. När du lagt till en ny användare i portalen behöver du tilldela en applikation till …

Vi har en ny person som ska arbeta med 2c8 Apps, vad behöver jag som portaladministratör göra? Read More »