FAQ Category: Allmant

Hur installeras plug-in?

För att installera plugin behöver du följa dessa steg: Klicka på “Verktyg” – “Inställningar”. Gå till fliken “Plug-in” och sedan fliken “Tillgängliga”. Här kan du se alla tillgängliga plug-ins. Markera det plug-in du vill installera och klicka på “Installera”. När du installerat plug-in så dyker de upp under fliken “Installerade”. Du måste ha en licens …

Hur installeras plug-in? Läs mer »

Varför finns en modell med flera gånger i modellträdet?

När du gjort inställningen “Visa nedbrytningar” i navigationsfältet visas modeller både under dess modelltyp men också som en nedbrytning från en annan modell. I bilden nedan kan vi exempelvis se att modellen “Process” både återfinns under modelltypen “Processmodell” men också som en nedbrytning från modellen “Start”.

Hur får jag tag på en testlicens?

Begär en testlicens i formuläret här. Ladda sedan ned programmet och aktivera med licensnyckeln du fått via mail. En testlicens är kostnadsfri och aktiv i 30 dagar.

Hur sätter jag förvaltare, granskare och godkännare på mina modeller?

För att sätta förvaltare, granskare eller godkännare för modeller behöver du vara en 2c8 Modeling Tool-användare. Börja med att gå in i utforskaren och dubbelklicka på “Workflow”. Markera en modell i listan och utse en förvaltare, granskare eller godkännare genom att klicka på symbolerna i verktygsfältet. Välj sedan en användare i listan för att sätta …

Hur sätter jag förvaltare, granskare och godkännare på mina modeller? Läs mer »

Hur tillåter man en ny användare att ta över en licens från en annan?

Det finns olika scenarier där man kan tänkas vilja flytta en licens från en licenstagare till en annan. T.ex. om någon går på föräldraledighet, slutar eller byter tjänst. För att flytta över en licens till en annan mailar du till invoice@2c8.com eller fyller i detta formulär och väljer “Licensfrågor, fakturafrågor” under “Typ”. Det är viktigt att du skickar med …

Hur tillåter man en ny användare att ta över en licens från en annan? Läs mer »

Var hittar jag loggfilen i 2c8 Modeling Tool?

Ibland kan det vara så att vår support efterfrågar loggfilen från 2c8 Modeling Tool. Du finner loggfilen under “Hjälp” – “Support”. Klicka på “Loggfil” och spara ned filen till en lämplig plats på din dator. Bifoga den sedan i ett mail till support@2c8.com.